تلقت شرطة وسط لندن بلاغاً من بريطانية يفيد بأنها عالقة في فرع بنك "نات ويست" بالمنطقة ذاتها، وذلك بعد أن نسيها الموظفون بالداخل وأغلقوا الفرع.
وأصيبت السيدة بحالة هلع بعد أن مكثت داخل فرع "واترلو" ساعة ونصفا، غير أن خوفها لم يمنعها من الاتصال بالشرطة للاستغاثة، بعد أن اتصلت بخدمة العملاء فنصحوها أن تحاول الخروج من مخرج الحرائق وهو ما رفضته السيدة خوفاً من التورط في أي جريمة، حسبما أوردت صحيفة "ميرور" البريطانية.
وذهبت العميلة، التي رفضت الكشف عن هويتها، إلى فرع البنك للاستفسار عن معلومات بخصوص حسابها المصرفي، واحتاجت المسألة أن تجري اتصالاً بخدمة العملاء المركزية للمصرف، والمتواجدة هواتفها في غرف جانبية.
ورغم أن مدير الفرع هو من أرشد السيدة إلى مكان هواتف خدمة العملاء، فإن السيدة سئمت الانتظار على الخط فخرجت لتبلغ المدير، غير أنها فوجئت أنها بمفردها في بنك غُلقٌت أبوابه.
وتمكنت الشرطة من التوصل إلى مدير البنك وإجباره على الرجوع لإطلاق سراح السيدة، فيما تقدمت المتحدثة الرسمية للمصرف باعتذار رسمي للعميلة على خلفية الواقعة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق